Verzendbeleid

Bij Specialthing zorgen we ervoor dat je bestelling veilig en snel bij je aankomt. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over levertijd, verzendkosten en het afhandelen van beschadigde of verkeerd geleverde producten.

Levertijd

  •  6–10 werkdagen

  • Houd rekening met vertragingen bij extreme weersomstandigheden of drukke periodes; Specialthing is hiervoor niet verantwoordelijk.

Verzendkosten

  • Standaardverzending: €4,95 per bestelling

  • Gratis verzending: bij bestellingen boven €50 in Nederland

  • Spoedlevering / Express: op aanvraag; extra kosten van toepassing

Bezorging

  • Verzending gebeurt via betrouwbare pakketdiensten (bijvoorbeeld PostNL of DHL).

  • Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met track & trace-code.

  • Controleer bij ontvangst of het pakket compleet en onbeschadigd is.

Verkeerd of beschadigd product ontvangen

  • Ontvang je een beschadigd of verkeerd artikel? Meld dit binnen 7 dagen na ontvangst via info.specialthing@gmail.com

  • Voeg een foto van het product en de verpakking toe om het proces te versnellen.

  • Specialthing zorgt kosteloos voor:

    • Vervanging van het artikel

    • Terugbetaling van het aankoopbedrag